Bảo Mật Thông Tin
Người Chơi tại abc77

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng giải trí trực tuyến abc77 (sau đây gọi là "chúng tôi", "abc77" hoặc "Nền tảng"). Chính sách này mô tả cách abc77 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định – chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web abc77.cam cùng các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản hoặc đang duyệt web tại abc77, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch, theo đúng các nguyên tắc bảo mật dữ liệu quốc tế và các quy định pháp luật hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của abc77.

abc77 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

A. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay...). Chúng tôi không lưu trữ mã OTP hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua Live Chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

B. Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian và thời lượng truy cập, luồng điều hướng trên trang web.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, số tiền cược, kết quả thắng/thua, thể loại trò chơi yêu thích.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem chi tiết tại Mục 06 bên dưới.

abc77 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng thuận bổ sung của bạn:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) để đảm bảo tính hợp pháp của tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và tranh chấp; cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn tài khoản.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng abc77.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lệnh của cơ quan chức năng hoặc nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của abc77 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản abc77, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp nội dung giải trí.
• Sự đồng thuận: Đối với các hoạt động xử lý không thiết yếu (như gửi email khuyến mãi, theo dõi hành vi để cá nhân hóa), chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận, phân tích dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng – những hoạt động này phục vụ lợi ích hợp pháp của cả abc77 và cộng đồng người chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc như phòng chống rửa tiền (AML), xác minh tuổi và báo cáo tài chính.

abc77 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch tài chính như ngân hàng (Vietcombank, BIDV), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) và cổng thanh toán tiền điện tử (USDT TRC20) nhận thông tin tài chính cần thiết để thực hiện giao dịch. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp cơ sở hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý với abc77.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp phần mềm game (game provider) nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để xác thực phiên chơi và ghi nhận kết quả. Họ không nhận thông tin danh tính đầy đủ của bạn.
• Cơ quan chức năng: abc77 sẽ tiết lộ thông tin khi có lệnh hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi phạm pháp nghiêm trọng.

abc77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ đăng nhập"). Có thể tắt nếu muốn.
• Cookie bảo mật (Security Cookies): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc sử dụng bot tự động.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của abc77.

abc77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Sau đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Khi hết thời hạn lưu trữ, abc77 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể truy xuất hoặc liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn.

abc77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa theo giao thức TLS 1.3, tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa mật khẩu một chiều: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả nhân viên abc77 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): abc77 hỗ trợ và khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng thêm lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát lưu lượng mạng 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng theo thời gian thực.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng được phân cấp truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng riêng biệt về mặt địa lý.
• Kiểm thử bảo mật thường xuyên: abc77 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với sự tham gia của các chuyên gia bảo mật độc lập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà abc77 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hướng dẫn tại Mục 12:

abc77 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về lý do gia hạn.

Dịch vụ của abc77 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. abc77 tuyệt đối không có ý định thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận rằng họ đã đủ 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp. Mọi tài khoản được phát hiện là thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn.

abc77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ abc77.cam khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi có thay đổi.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách Bảo mật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ abc77 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hiện có trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách abc77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 – góc dưới bên phải màn hình tại abc77.cam
• Telegram: Tìm kiếm abc77 Official trên ứng dụng Telegram
• Zalo: Tìm kiếm abc77 Support trên ứng dụng Zalo
• Email: support@abc77.cam – phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân (theo Mục 09), vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]" khi liên hệ qua email để đội ngũ xử lý ưu tiên và kịp thời.